Termini e Condizioni di Vendita
DiBenedetto Beauty Sito web: dibenedettobeauty.it Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Informazioni sul venditore
Il sito dibenedettobeauty.it è gestito da DiBenedetto Beauty.
Contatti:
- Email: info@dibenedettobeauty.it
- WhatsApp: 3508970325
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni (di seguito “T&C”) disciplinano l’acquisto di prodotti tramite il sito dibenedettobeauty.it (di seguito “Sito”) e si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori privati (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) residenti in Italia o nell’Unione Europea.
Per acquisti effettuati da professionisti o aziende si applicano condizioni commerciali specifiche da concordare direttamente con DiBenedetto Beauty.
Effettuando un ordine sul Sito, l’acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti T&C.
3. Prodotti
3.1 Descrizione
DiBenedetto Beauty vende prodotti di bellezza, cosmetici e accessori per la cura della persona. Le descrizioni, le immagini e le caratteristiche di ciascun prodotto sono riportate nelle relative schede prodotto presenti sul Sito.
Ci impegniamo a garantire che le informazioni sui prodotti siano accurate e aggiornate. Tuttavia, le immagini hanno scopo puramente illustrativo: colori e sfumature possono variare leggermente in base alla resa del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
3.2 Disponibilità
La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda prodotto. In caso di esaurimento improvviso di un articolo dopo la conferma dell’ordine, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
- attesa del rifornimento;
- sostituzione con un prodotto equivalente;
- rimborso completo dell’importo pagato.
3.3 Autenticità
Tutti i prodotti venduti su dibenedettobeauty.it sono originali, regolarmente acquistati dai produttori o distributori autorizzati, e conformi alle normative cosmetiche vigenti nell’Unione Europea (Regolamento CE n. 1223/2009).
4. Prezzi
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA applicabile. Sono escluse le spese di spedizione, che vengono calcolate e mostrate al momento del checkout prima della conferma dell’ordine.
DiBenedetto Beauty si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati.
In caso di errore evidente nel prezzo di un prodotto (es. prezzo palesemente errato per un disguido tecnico), DiBenedetto Beauty si riserva il diritto di annullare l’ordine, avvisando tempestivamente il cliente e rimborsando integralmente l’importo pagato.
5. Procedura d’ordine
5.1 Come effettuare un ordine
- Seleziona il prodotto desiderato e aggiungilo al carrello.
- Procedi al checkout inserendo i dati di spedizione e fatturazione.
- Scegli il metodo di pagamento e completa il pagamento.
- Riceverai una email di conferma ordine con il riepilogo degli articoli acquistati, il totale pagato e i dati di spedizione.
5.2 Formazione del contratto
Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell’ordine via email. DiBenedetto Beauty si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori tecnici o sospetta attività fraudolenta.
5.3 Fatturazione
Se desideri ricevere fattura con i dati aziendali, indicalo nelle note dell’ordine o contattaci prima della spedizione.
6. Pagamenti
Il Sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario (la spedizione avverrà dopo la ricezione del pagamento)
- Contrassegno (se disponibile, con eventuale supplemento indicato al checkout)
- Altri metodi eventualmente indicati al momento del checkout
Tutti i pagamenti online sono gestiti tramite gateway sicuri con crittografia SSL. DiBenedetto Beauty non ha accesso ai dati della carta di credito dell’acquirente.
7. Spedizioni e consegna
7.1 Zone di consegna
Spediamo in tutta Italia. Per spedizioni verso altri Paesi europei, contattaci prima dell’ordine per verificare disponibilità e costi.
7.2 Tempi di consegna
- Italia: 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (o dall’accredito del bonifico).
- I tempi possono variare in periodi di picco (es. festività, promozioni) o per cause indipendenti dal corriere.
7.3 Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono mostrate nel riepilogo del carrello prima del pagamento. Potrebbe essere prevista la spedizione gratuita al superamento di una soglia minima d’ordine, indicata sul Sito.
7.4 Consegna e verifica
Al ricevimento del pacco, ti invitiamo a:
- verificare l’integrità dell’imballaggio esterno prima di firmare la ricevuta del corriere;
- segnalare eventuali danni visibili al corriere al momento della consegna, apponendo riserva scritta sul documento di consegna;
- contattarci entro 24 ore dalla consegna in caso di prodotti mancanti, danneggiati o errati.
DiBenedetto Beauty non è responsabile per ritardi causati da eventi fuori dal suo controllo (scioperi, eventi atmosferici, disguidi del corriere).
8. Diritto di recesso
8.1 Termine e condizioni
In qualità di consumatore privato, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE.
8.2 Come esercitare il recesso
Per esercitare il recesso, invia una comunicazione scritta prima della scadenza del termine a:
- Email: [inserire email]
- WhatsApp: [inserire numero]
Puoi utilizzare il modulo standard di recesso (allegato al D.Lgs. 21/2014) o una qualsiasi dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere.
8.3 Restituzione del prodotto
Dopo aver comunicato il recesso, il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni a:
DiBenedetto Beauty – [inserire indirizzo di reso]
Il prodotto deve essere:
- integro, non utilizzato e non danneggiato;
- nella confezione originale (o imballaggio equivalente che garantisca la protezione durante il trasporto);
- completo di tutti gli accessori e documenti inclusi.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
8.4 Rimborso
Il rimborso del prezzo pagato (escluse le spese di spedizione originali) verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova di avvenuta spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale.
8.5 Eccezioni al diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici o di protezione della salute, aperti dopo la consegna (es. cosmetici con sigillo rotto);
- prodotti personalizzati o realizzati su misura.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna, ai sensi degli artt. 128–135 del D.Lgs. 206/2005.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto — a sua scelta — alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, qualora ciò non fosse possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.
Per segnalare un difetto, contattaci entro 2 mesi dalla scoperta del vizio a [inserire email], descrivendo il problema e allegando foto del prodotto.
10. Responsabilità
DiBenedetto Beauty non sarà responsabile per:
- danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti acquistati;
- utilizzo improprio dei prodotti non conforme alle istruzioni del produttore;
- reazioni allergiche o cutanee non prevedibili, dovute a sensibilità individuali dell’acquirente (si raccomanda di leggere sempre la lista degli ingredienti e, in caso di dubbio, di effettuare un test preliminare).
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito — testi, immagini, loghi, grafiche, video, layout — sono di proprietà esclusiva di DiBenedetto Beauty o concessi in licenza da terzi. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.
12. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali degli acquirenti avviene nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Per maggiori informazioni consulta la nostra Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy disponibili sul Sito.
13. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
In caso di controversia relativa a un acquisto online, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Prima di ricorrere a procedure formali, ti invitiamo a contattarci direttamente: risolviamo la maggior parte delle problematiche in modo rapido e amichevole.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
DiBenedetto Beauty si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente. Ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente.
Per qualsiasi domanda o chiarimento, contattaci via email o WhatsApp: siamo a tua disposizione.